دفتر مرکزی:
تجریش، پیراسته ، خیابان مقدس اردبیلی ، خیابان فرخ ، پلاک 1 ، طبقه هفتم ، واحد 701
تلفن تماس و فکس: ۲۲۴۱۷۱۴۵ – ۰۲۱ ، ۰۹۱۲۰۶۱۶۶۲۶ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ایران‌دژ، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید
روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، ایران‌دژ هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:
- ۱-۱۶ فروردین
- ۱۴ خرداد
- ۲۸ شهریور (تاسوعا)
- ۲۹ شهریور (عاشورا)
- 27 مهر (اربعین)
- 5 آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
- ۲۲ بهمن
- ۲۵-۲۹ اسفند ( تعطیلی باربری ارسال به شهرستانها )
رسیدگی به انتقادها
مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از ایران‌دژ دارید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس info@irandezh.com ایمیل ارسال نمایید.
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس گرفته و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش ایران‌دژ جداً، خودداری کنید
ایمیل سازمانی ایران دژ :info@irandezh.com
توجه داشته باشید که 30004747477702 و 30002128616626 و 30004005850075 تنها شماره‌هایی است که ایران‌دژ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ایران‌دژ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ایران‌دژ است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@irandezh.comاطلاع دهید.
همچنین 30002128616626، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ایران‌دژ را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.